GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Users are requested to carefully read these terms and conditions before using the services offered by Thales. By using the services, customers agree to be bound by these terms and conditions and to conclude individual transactions and contracts, including with third parties, based on them. Users are further requested to read the privacy policy, the cookie policy, and the information available at https://www.thales-mfi.com/policies to understand how Thales collects and processes their personal data through the services offered. Thales provides the services subject to the following general terms and conditions.
1.
AGREEMENT & GENERAL PROVISIONS
1.1
These general terms and conditions (hereinafter "GTC") form an integral part of all contracts, deliveries, and services provided by Thales MFI GmbH, registered in the commercial register of the Munich district court under HRB 282062 and with its business address at Münchnerstraße 47 in 85748 Garching (hereinafter "Thales"). They apply to all contracts concluded between Thales and its customers in the coaching or users of Thales software or applications ("services") for the specific services or deliveries offered by Thales. (Thales and the customer are hereinafter individually referred to as the "contracting party" and collectively as the "contracting parties").
1.2
These GTC also apply to all future deliveries, services or offers made by Thales to the customer within the scope of a permanent usage agreement for the services provided by Thales (hereinafter "Term Contract"), without the need to separately agree on these GTC in each individual case. Unless otherwise agreed, these GTC apply in the version communicated to the customer at the time of conclusion of the Term Contract.
1.3
These GTC apply exclusively. Deviating, conflicting or supplementary general terms and conditions of the customer or third parties shall only become part of the contract to the extent that Thales has expressly and in writing agreed to their validity. General terms and conditions of the customer or third parties shall therefore not apply, even if Thales does not object to their validity in individual cases or refers to the exclusive validity of these GTC. The requirement for approval applies in any case. In particular, Thales' reference to a letter containing the general terms and conditions of the customer or a third party, or which refers to such terms and conditions, as well as the unconditional performance or delivery with knowledge of the general terms and conditions of the customer or third party, does not constitute consent to the validity of those general terms and conditions.
1.4
These GTC are supplementary to individual contracts or offers offered by Thales. Insofar as agreements made with the customer in individual cases (including collateral agreements, supplements and amendments) contain deviations from these GTC, they shall take precedence over these GTC in any case. The other provisions of these GTC shall remain unaffected by this.
1.5
If written form is required in these GTC, § 126 of the German Civil Code (BGB) shall generally apply. To comply with the formal requirement, unless individual provisions of these GTC expressly provide otherwise, the telecommunicative transmission of a copy of the respective document, in particular by fax or as a PDF copy by e-mail, shall suffice, provided that the copy of the signed declaration(s) is transmitted.
1.6
This means that references to the applicability of statutory provisions in these general terms and conditions only have a clarifying effect. Even without such a clarification, statutory provisions apply to the extent that they are not directly modified or expressly excluded in these GTC.
2.
CONCLUSION OF CONTRACT
2.1
Thales sends an offer to the customer. The contract is concluded by acceptance of the offer by the customer in written form (via email or the use of an offer and billing platform).
2.2
Thales uses external services and platforms (such as Kajabi, among others) for contract processing, to which the customer can be given access.
3.
SERVICES
3.1
Thales provides access and usage of its platforms and Thales apps (collectively referred to as the "Services") to the customer upon acceptance of Thales' offer, provided that the customer complies with these GTC and any applicable individual agreements between Thales and the customer, and pays the applicable fees. The access is limited, non-transferable, and non-sub-licensable. In addition, Thales offers individual coaching services, the scope of which is determined by the offer and the coaching agreement.
3.2
Thales provides the services described in the offer, as well as standard updates to the services and updates to the content that Thales makes generally available during the term. Thales may occasionally make changes to the services and content offered by Thales at its discretion and without prior notice.
3.3
The services include the specifications described in the service description.
3.4
Customers may only use the Services and content in accordance with the terms of these Terms and Conditions. They are solely responsible for their and their end users' use of the Services and must comply with all laws and ensure compliance with all laws applicable to their and each end user's use of the Services, including but not limited to laws related to records, intellectual property, privacy, and export control.
3.5
Unless otherwise stated or agreed, Thales is the licensor or owner of all intellectual property rights in the services and content. Customers can access Thales' content and use the services subject to the terms of these GTC. However, customers are prohibited from republishing, selling, renting, sublicensing, reproducing, duplicating or copying Thales' services or content, or distributing them in any other way.
3.6
Customers and end users are responsible for their content transmitted, displayed, or uploaded through the use of the Services, and agree that they are solely responsible for compliance with all laws regarding the content, including but not limited to laws that require them to obtain third party consent to use the content and to inform these third parties of their rights. Customers represent and warrant that they have the right to upload the content to Thales' Services and that this does not violate or infringe any third party rights. Under no circumstances shall Thales be liable for (a) content transmitted or viewed during the use of the Services, (b) errors or omissions in the content, or (c) any loss or damage of any kind resulting from the use of, access to, or denial of access to content. Although Thales is not responsible for content, Thales may delete all content at any time without notice if Thales determines that it violates the terms of this agreement or any law.
4.
PRICING, TERM & PAYMENT TERMS
4.1
The agreed prices apply to the scope of performance or delivery listed in the offer. All price information is in Euro and includes applicable value-added tax. Agreed fees must be paid using payment methods accepted by Thales.
4.2
If payment is made by credit card, the customer authorizes Thales, upon providing their credit card details, to charge the full invoice amount, including any delivery and shipping costs, to the relevant credit card company when due. Depending on the amount of the payment or the type of delivery, a second authentication factor may be required, which may be prompted by the website of the banking institution.
4.3
Thales also offers the electronic payment system PayPal and accepts credits to Thales' PayPal account as fulfillment (§ 364 para. 2 BGB). If payment is made via PayPal, the customer must have a PayPal account and authenticate with their PayPal access data. Then, the customer must go through the PayPal payment process and confirm the payment to Thales. The payment method PayPal can also be used without a PayPal account through the guest function. The terms and conditions applicable to the payment method can be accessed via PayPal. If the customer chooses to pay by credit card in PayPal, they may be asked for a second authentication feature depending on the amount to be paid or the type of delivery by displaying the website of the credit institution. The customer must then verify the payment process with their personal second authentication feature, such as a password, PIN, TAN or biometric data such as fingerprint or face scan using a special online banking app. The contractual relationships between PayPal and customers are governed exclusively by the terms and conditions of PayPal (provider is PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg, trade register number: R.C.S. Luxembourg B 118 349).
4.4
If a payment is made via PayPal Plus, the customer must go through the relevant payment process, provide the necessary information and, if necessary, confirm the payment to the seller. PayPal Plus accepts the payment methods of PayPal, direct debit, credit card, and invoice.
4.5
If payment is made via Sofortüberweisung (Klarna Sofort / Stripe) of the Klarna Group, the customer must have a activated online banking account with PIN/TAN procedure. At the end of the order process, the customer will be prompted to enter their account number, bank code, PIN, and TAN into the pre-filled form (bank details, transfer amount, purpose of payment) provided by Thales. Immediately thereafter, the transaction will be confirmed to the customer.
4.6
For the contracts with a duration, Thales will invoice or debit the services monthly, unless otherwise agreed, at the beginning of each month for the following month.
4.7
The term contract shall be automatically extended for the same term as specified in the order form.
4.8
If the customer does not make payment when due, Thales is entitled to suspend and interrupt the services provided by it until payment is received or, in the case of a single commission, to withdraw from the contract in accordance with the statutory provisions. In addition, the outstanding amounts shall be subject to interest at a rate of 5 percentage points above the base rate from the due date onwards; the assertion of higher interest and further damages in the event of default, as well as the statutory lump sum pursuant to § 288 para. 5 BGB, remains unaffected. Exceeding the payment deadline more than three times constitutes good cause within the meaning of §§ 314, 626 BGB and entitles Thales to terminate the contract without notice if, taking into account the other circumstances, Thales is no longer reasonably expected to adhere to the contract. In the event of termination of the contract, already incurred claims shall remain due for payment.
4.9
The offsetting with counterclaims of the customer or the retention of payments due to such claims is only permissible to the extent that the counterclaims are undisputed or legally established.
5.
WARRANTY, LIABILITY, STATUTE OF LIMITATIONS
5.1
Thales strives to ensure that Thales Services are available without limitations or interruptions and that transmissions are error-free. However, due to the nature of the Internet, this cannot be guaranteed continuously. Access to Thales Services may occasionally be interrupted or limited to allow for repairs, maintenance or the introduction of new facilities or services. Thales seeks to limit the frequency and duration of any such temporary interruption or limitation. Thales shall not be liable if unavailability of the services is not within its control.
5.2
Unless otherwise provided in these GTC, including the following provisions, the customer's warranty rights and Thales' liability for breach of contractual and non-contractual obligations shall be governed by the statutory provisions.
5.3
Thales, as well as its legal representatives and vicarious agents, are liable – regardless of the legal basis – only for intent or gross negligence. Insofar as essential contractual obligations (i.e. obligations whose fulfillment is of particular importance for the achievement of the contractual purpose) are affected, liability is also incurred for slight negligence. However, liability is limited to the foreseeable, typically occurring damage. In relation to entrepreneurs, Thales is liable for grossly negligent breaches of non-essential contractual obligations only up to the foreseeable, typically occurring damage.
5.4
Liability for damages arising from the injury of life, body or health and under the Product Liability Act shall remain unaffected by the above limitation of liability. The aforementioned limitation of liability also does not apply if Thales has fraudulently concealed a defect or assumed a guarantee for the quality of the product.
5.5
Thales, as the operator of the services, is not liable for incorrect information or content provided by customers. No review of the content posted on the website (especially regarding the infringement of third-party rights) takes place. If Thales becomes aware of incorrect, inaccurate, misleading or unlawful information, it will be promptly reviewed and, if necessary, removed. Thales also does not warrant the accuracy, timeliness, completeness, quality, or legality of content not originating from Thales.
5.6
The statutory provisions apply to the limitation period.
6.
DATA PROTECTION, PASSWORD SECURITY, AVAILABILITY, COPYRIGHT
6.1
Thales is authorized to electronically store data related to each respective order and to process and use such data for operational purposes in accordance with legal provisions and Thales' data protection regulations.
6.2
The disclosure of data to third parties is only permissible if it is subject of the contract (e.g. in the case of domain registration), necessary for the execution of the contract, or required by legal provisions or official orders.
6.3
The contracting parties are obliged to securely transmit passwords, personal data, and other highly sensitive information.
6.4
The legal obligations arising from the General Data Protection Regulation (GDPR), the Federal Data Protection Act (BDSG), and the Telecommunications Act (TKG) remain unaffected.
6.5
The customer has no claims due to temporary and brief unavailability of online services, especially in the context of runtime contracts.
6.6
All copyrights, usage and other protective rights to Thales' products remain with Thales. All copyrights, usage and other protective rights to third-party products remain with the respective owner, unless the use of such rights has been transferred to Thales or unless otherwise regulated. The user may only use the products for their own purposes and is not entitled to make them available to third parties on the internet or otherwise, whether for payment or free of charge, unless the purpose of the products requires it. Commercial reproduction and resale of the products are excluded.
7.
COPYRIGHT & USAGE RIGHTS
7.1
The services provided by Thales are legally protected. Copyright, any patent rights, trademark rights, and other intellectual property rights exclusively belong to Thales.
7.2
Unless otherwise provided by contract type or individual agreement, the customer shall receive the non-transferable right, without temporal or spatial limitation, to use the products created by Thales for corporate training services, subject to the contract purpose. The customer is only authorized to use the services provided by Thales for its own purposes and within its own business, and may not provide or resell them to third parties without the prior written consent of Thales, except for services that are intended for dissemination to third parties (e.g. newsletters).
7.3
The customer warrants that it has all the rights to modify and publish texts, fonts, images, and all other copyright-protected materials that it provides to Thales for use in its advertising. The customer further warrants that it has the right to transfer the usage rights of this material to Thales. The customer grants Thales a non-exclusive, transferable, sublicensable, and worldwide license to use, distribute, modify, perform, copy, publicly display, translate and create derivative works of these contents for use on the website and as advertising materials via webinars and podcasts offered on the website, and other jointly created works.
7.4
If the customer is subject to special labeling obligations in the use of copyright or other intellectual property-protected materials (e.g. licensing requirements for so-called stock images), it must expressly notify Thales thereof and provide appropriate instructions.
7.5
If Thales does not receive any further information about the transmitted material, Thales may assume that it is free to use this material for customers. This includes the ability to modify, supplement, or abbreviate texts, crop, supplement, distort or modify images and other copyright or other intellectual property-protected materials in accordance with the customer's needs and to publish them in the customer's name without citing sources.
8.
JURISDICTION, CHOICE OF LAW, MEDIATION
8.1
The law of the Federal Republic of Germany applies to the contractual relationship between Thales and the customer, excluding the provisions of private international law. The German version of the General Terms and Conditions (AGB) in their respective current version is an integral part of the contract.
8.2
The courts in Munich have exclusive jurisdiction in the first instance for all disputes arising out of or in connection with the contractual relationship (including those concerning the existence or termination of the contractual relationship) between Thales and customers who are either merchants, legal entities under public law, or public-law special funds. This applies regardless of whether the customer has its registered office in Germany or abroad.
8.3
The contracting parties agree to call on a knowledgeable mediator at the place of jurisdiction before taking legal action to settle any differences of opinion arising out of or in connection with the contractual relationship (including those concerning the existence or termination of the contractual relationship) that they cannot resolve among themselves.
9.
CHANGES TO SERVICES OR CHANGES TO THE TERMS OF USE
9.1
The customer may implicitly agree to the amended terms of use by accepting them when publishing an advertisement about products or services or when submitting an offer for products or services. Thales will highlight this by means of an appropriate notice.
9.2
Alternatively, Thales may propose a change to these terms of use to the customer at any time. Changes to these terms of use will be offered to the customer in written form (e.g. by e-mail) at least 30 days before the proposed date on which they are due to become effective. If the customer does not express his rejection of the changes in written form to Thales before the proposed effective date, the consent of the user shall be deemed to have been given.
9.3
If a change is found to be invalid, void, or unenforceable for any reason, this shall not affect the validity and enforceability of the remaining changes or conditions. The legal regulations shall replace any provisions that are not included or ineffective in these terms of use. If there is a gap in the regulations due to a regulatory gap or if it would lead to an intolerable result, the parties shall negotiate to establish an effective provision that comes as close as possible to their economic interests, in place of the provision that is not included or ineffective.
10.
FINAL PROVISIONS
10.1
Any amendments or supplements to all contracts shall require written form to be effective, unless there is another statutory requirement for a particular form. This also applies to amendments to this paragraph.
10.2
If any provision of these GTC or any provision incorporated into them in the future is wholly or partially invalid or unenforceable, or later loses its validity or enforceability, the validity of the GTC shall not be affected thereby. The same shall apply if contracts between the contracting parties contain a gap in the provisions. Instead of the invalid or unenforceable provisions or to fill the gap, an appropriate provision shall apply which comes closest to what the contracting parties intended or would have intended according to the meaning and purpose of the contract, provided that they had considered the point at the time of conclusion of this contract or at the later inclusion of a provision.
10.3
Claims relating to these terms and conditions arising from consumer protection provisions may be filed either in Germany or in the EU member state in which the customer resides. The European Commission provides an online dispute resolution platform which the customer can access at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.4
The severability clause in Section 10.2 of these GTC shall not be understood as a reversal of the burden of proof, but as a waiver of Section 139 of the German Civil Code (BGB).
10.5
The law of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and conflict of laws, shall apply to all contracts of Thales, including these terms and conditions. If the customer acts as a consumer, mandatory consumer protection regulations applicable in the EU member state in which the customer has his habitual residence shall also apply, provided that they grant the customer greater protection.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Nutzer werden aufgefordert diese AGB aufmerksam zu lesen, bevor sie die von Thales angebotenen Dienste nutzen. Durch Nutzung der Dienste erklären die Kunden ihr Einverständnis, an diese Bedingungen gebunden zu sein und auf deren Grundlage einzelne Geschäfte und Verträge, auch mit Dritten, abzuschließen. Die Nutzer werden weiter aufgefordert die Datenschutzerklärung und die Hinweise zu Cookies sowie die Hinweise, einsehbar unter https://www.thales-mfi.com/policies zu lesen, um zu verstehen, wie Thales die persönlichen Daten ihrer Kunden durch die angebotenen Dienste erfasst und verarbeitet. Thales stellt die Dienste zu den im Folgenden angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereit.
1. GELTUNGSVEREINBARUNG & ALLGEMEINES
1.1 Allen vertraglichen Beziehungen, Lieferungen und Leistungen der Thales MFI GmbH, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 282062 und Geschäftasadresse in der Münchnerstraße 47 in 85748 Garching (nachfolgend „Thales“), liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) zugrunde. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Thales mit ihren Vertragspartnern im Bereich des Coachings oder Nutzer einer Thales-Software oder Applikation („Dienste“) (nachfolgend „Kunden“) über die von Thales angebotenen Leistungen oder Lieferungen im Einzelnen schließt. (Thales und Kunde nachfolgend einzeln jeweils der „Vertragspartner“ und gemeinsam die „Vertragspartner“).
1.2 Diese AGB gelten auch für alle im Rahmen eines dauerhaften Nutzungsvertrages der von Thales bereitgestellten Dienste (nachfolgend „Laufzeitvertrag“) erfolgenden zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, ohne dass diese AGB in jedem Einzelfall gesondert vereinbart werden müssen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten diese AGB in der bei Abschluss des Laufzeitvertrages mitgeteilten Fassung.
1.3 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Thales ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden daher vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung keine Anwendung, selbst wenn Thales ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht oder auf die ausschließliche Geltung dieser AGB hinweist. Das Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall. Insbesondere stellt die Bezugnahme von Thales auf ein Schreiben, welches die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, sowie die vorbehaltlose Leistung bzw. Lieferung in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter, kein Einverständnis mit der Geltung jener Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
1.4 Diese AGB gelten ergänzend zu individuellen von Thales angebotenen Verträgen oder Angeboten. Sofern und soweit im Einzelfall getroffene Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) Abweichungen zu diesen AGB enthalten, haben diese in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben davon unberührt.
1.5 Sofern in diesen AGB Schriftform verlangt wird, gilt grundsätzlich § 126 BGB. Zur Wahrung des Formerfordernisses genügt – wenn nicht einzelne Bestimmungen dieser AGB ausdrücklich etwas anderes vorsehen – die telekommunikative Übermittlung einer Kopie der jeweiligen Urkunde, insbesondere per Telefax oder als PDF-Kopie per E-Mail, sofern die Kopie der unterschriebenen Erklärung/en übermittelt wird.
1.6 Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben lediglich klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
2. VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Thales übermittelt dem Kunden ein Angebot. Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden in Textform (via e-mail oder der Verwendung einer Angebots- und Abrechnungsplattform) zustande.
2.2 Thales nutzt zur Vertragsabwicklung externe Dienste und Plattformen (wie etwa Kajabi u.a) zu denen, der Kunde entsprechenden Zugang erhalten kann.
3. LEISTUNGEN
3.1 Mit Abschluss und unter der Voraussetzung der Einhaltung dieser AGB und etwaiger anwendbarer individueller Vereinbarungen zwischen Thales und Kunden sowie Bezahlung der jeweils anfallenden Gebühren gewährt Thales einen beschränkten, nicht übertragbaren und nicht unterlizenzierbaren Zugang für den Zugriff und die Nutzung den genutzten Plattformen sowie der Thales-Apps (im Folgenden gemeinsam „Dienste“). Darüber hinaus bietet Thales individuelle Coaching-Dienstleistungen an, deren Umfang sich aus dem Angebot sowie Coaching-Vertrag ergibt.
3.2 Thales stellt die jeweils im Angebot beschriebenen Dienste sowie standardmäßige Updates der Dienste sowie Aktualisierung der Inhalte, zur Verfügung, die von Thales während der Laufzeit allgemein zugänglich gemacht werden. Thales kann zuweilen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den von Thales angebotenen Diensten sowie Inhalten vornehmen.
3.3 Die Dienste umfassen die jeweils in der Dienst-Beschreibung ausgeführten Spezifikationen.
3.4 Kunden dürfen die Dienste und Inhalte nur gemäß den Bedingungen dieser AGB nutzen. Sie sind alleine für die durch Sie und Ihre Endbenutzer erfolgende Nutzung der Dienste verantwortlich und müssen dabei alle Gesetze befolgen und deren Befolgung sicherstellen, die für die durch sie und jeden Endbenutzer erfolgende Nutzung der Dienste gelten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gesetze zu Aufzeichnungen, geistigem Eigentum, Datenschutz und Exportkontrolle.
3.5 Sofern nicht anders dargestellt oder vereinbart, ist Thales Lizenzgeber oder Eigentümer des gesamten geistigen Eigentums an den Diensten sowie den Inhalten. Kunden können, vorbehaltlich der Bedingungen dieser AGB, auf Inhalte von Thales zugreifen und die Dienste nutzen. Es ist jedoch Kunden untersagt, Dienste oder Inhalte von Thales neu zu veröffentlichen, zu verkaufen, vermieten oder unter zu lizenzieren, zu reproduzieren, zu duplizieren oder zu kopieren, oder auf sonstige Weise weiter zu verteilen.
3.6 Kunden und Endbenutzer sind für ihre Inhalte verantwortlich, die bei der Nutzung der Dienste durch diese übermittelt, angezeigt oder hochgeladen werden und erklären sich damit einverstanden, dass sie alleine für die Einhaltung aller Gesetze in Bezug auf die Inhalte verantwortlich sind, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Gesetze, nach denen sie verpflichtet sind, die Zustimmung Dritter einzuholen, um die Inhalte zu nutzen, und diese Dritten in angemessenem Umfang über ihre Rechte zu informieren. Kunden sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht haben, die Inhalte auf Dienste von Thales hochzuladen, und dass dadurch nicht Rechte Dritter verletzt oder übertreten werden. Unter keinen Umständen haftet Thales in irgendeiner Weise für (a) Inhalte, die während der Nutzung der Dienste übertragen oder angesehen werden, (b) Fehler oder Auslassungen in den Inhalten, oder (c) Verluste oder Schäden irgendeiner Art, die sich aus der Nutzung von, dem Zugang zu oder der Verweigerung des Zugangs zu Inhalten ergeben. Auch wenn Thales nicht für Inhalte verantwortlich ist, kann Thales jederzeit ohne Ankündigung alle Inhalte löschen, wenn Thales feststellt, dass sie gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung oder ein Gesetz verstoßen.
4. PREISE, LAUFZEIT & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Vereinbarte Preise gelten für den im Angebot aufgeführten Leistungs- bzw. Lieferungsumfang. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vereinbarte Entgelte sind über die Thales akzeptierten Zahlungsmittel zu begleichen.
4.2 Sollte eine Zahlung per Kreditkarte erfolgen, erteilt der Kunde mit Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten die Ermächtigung, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt.
4.3 Thales bietet zudem das elektronische Zahlungssystem PayPal an und akzeptiert Gutschriften auf dem PayPal-Konto von Thales erfüllungshalber (§ 364 Abs. 2 BGB). Wenn eine Zahlung per PayPal erfolgt, muss der Kunde über ein PayPal-Konto verfügen und sich mit seinen PayPal-Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der Kunde den PayPal-Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an Thales bestätigen. Über die Zahlungsart PayPal kann über die Gastfunktion auch ohne ein PayPal-Konto bezahlt werden. Hinsichtlich der Gastfunktion von PayPal gelten die über die Zahlungsart abrufbaren Bestimmungen. Sofern der Kunde in PayPal die Zahlung per Kreditkarte wählt, wird er je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der Kunde muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischer Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen Online-Banking-App verifizieren. Die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und den Kunden richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal (Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg, Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349).
4.4 Wenn eine Zahlung über PayPal Plus erfolgt, muss der Kunde den betreffenden Zahlungsprozess durchlaufen, die notwendigen Angaben vornehmen und gegebenenfalls die Zahlung an den Verkäufer bestätigen. PayPal Plus akzeptiert die Zahlungsmöglichkeiten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung.
4.5 Wenn eine Zahlung per Sofortüberweisung (Klarna Sofort / Stripe) der Klarna Group erfolgt, muss der Kunde über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Am Ende des Bestellvorgangs wird der Kunde aufgefordert, seine Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN in das von Thales vorausgefüllte Formular (Bankverbindung, Überweisungsbetrag, Verwendungszweck) einzugeben. Unmittelbar danach, wird dem Kunden die Transaktion bestätigt.
4.6 Bei den Laufzeitverträgen werden die Leistungen von Thales, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, monatlich jeweils zum Monatsanfang des Folgemonats in Rechnung gestellt oder abgebucht.
4.7 Der Laufzeitvertrag verlängert sich jeweils um dieselbe Laufzeit, wie diese im Bestellformular angegeben ist.
4.8 Leistet der Kunde bei Fälligkeit nicht, ist Thales berechtigt, die von ihr durchgeführten Leistungen bis zum Zahlungseingang zu unterbrechen und auszusetzen oder bei einer Einzelbeauftragung nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten. Ferner sind die ausstehenden Beträge ab dem Tag der Fälligkeit mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen; die Geltendmachung höherer Zinsen und weiterer Schäden im Falle des Verzugs sowie der gesetzlichen Pauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB bleibt unberührt. Ein mehr als dreimaliges Überschreiten der Zahlungsfrist stellt einen wichtigen Grund im Sinne der §§ 314, 626 BGB dar und berechtigt Thales zur fristlosen Kündigung des Laufzeitvertrages, wenn auch unter Berücksichtigung der sonstigen Umstände Thales ein Festhalten am Vertrag nicht zumutbar ist. Bereits entstandene Forderungen bleiben im Falle der Vertragsbeendigung weiterhin zur Zahlung fällig.
4.9 Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden oder die Zurückbehaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
5. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG, VERJÄHRUNG
5.1 Thales versucht stets sicherzustellen, dass die Thales Dienste ohne Einschränkungen oder Unterbrechungen verfügbar sind und Übermittlungen fehlerfrei erfolgen. Durch die Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht durchgehend garantiert werden. Ein Zugriff auf Thales Dienste kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung von neuen Einrichtungen oder Services zu ermöglichen. Thales versucht die Häufigkeit und Dauer jeder dieser vorübergehenden Unterbrechung oder Beschränkung zu begrenzen. Thales haftet nicht, sofern eine Nichterreichbarkeit der Dienste nicht in seinem Einflussbereich liegt.
5.2 Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, bestimmen sich die Gewährleistungsrechte des Kunden und die Haftung von Thales bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.
5.3 Thales sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Gegenüber Unternehmern haftet Thales im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
5.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von der vorstehenden Haftungsbeschränkung unberührt. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt ferner nicht, soweit Thales einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Produkts übernommen hat.
5.5 Thales haftet als Betreiber der Dienste nicht für inkorrekte Angaben oder Inhalte der Kunden. Eine Überprüfung der auf der Website eingestellten Inhalte (insbesondere bzgl. der Verletzung von Rechten Dritter) findet nicht statt. Sollte Thales von fehlerhaften, unzutreffenden, irreführenden oder rechtswidrigen Angaben Kenntnis erlangen, werden diese umgehend überprüft und ggf. entfernt. Thales übernimmt zudem keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der nicht von Thales stammenden Inhalte.
5.6 Für die Verjährung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
6. DATENSCHUTZ, PASSWORTSICHERHEIT, VERFÜGBARKEIT, URHEBERRECHT
6.1 Thales ist berechtigt, die den jeweiligen Auftrag betreffenden Daten elektronisch zu speichern und diese Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der Thales Datenschutzbestimmungen für betriebliche Zwecke zu verarbeiten und einzusetzen.
6.2 Die Weitergabe von Daten an Dritte ist nur zulässig, soweit dies (beispielsweise bei der Anmeldung von Domains) Gegenstand des Vertrages oder zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine Offenlegung nach gesetzlichen Vorschriften oder behördlicher Anordnung zu erfolgen hat.
6.3 Die Vertragspartner sind verpflichtet Passwörter, personenbezogene Daten und andere hochsensible Informationen nur sicher zu übertragen.
6.4 Die gesetzlichen Pflichten aus der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikationsgesetz (TKG) bleiben unberührt.
6.5 Wegen vorübergehender kurzzeitiger Unerreichbarkeit der Onlinedienste, insbesondere im Rahmen von Laufzeitverträgen, stehen dem Kunden keine Ansprüche zu.
6.6 Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an den Produkten von Thales verbleiben bei Thales. Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an Produkten von Drittanbietern, verbleiben bei diesen, sofern die Nutzung der jeweiligen Rechte nicht an Thales übertragen wurde oder hierin nichts anderes geregelt ist. Der Nutzer darf die Produkte nur zu eigenen Zwecken nutzen und ist nicht berechtigt, sie im Internet oder auf sonstige Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, sei es gegen Entgelt oder unentgeltlich, soweit nicht der Zweck der Produkte dies gebietet. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Produkte sind ausgeschlossen.
7. URHEBERRECHT & NUTZUNGSRECHTE
7.1 Die von Thales erbrachten Leistungen sind rechtlich geschützt. Das Urheberrecht, etwaige Patentrechte, Markenrechte und sonstige immaterialgüterrechtliche Schutzrechte stehen ausschließlich Thales zu.
7.2 Sofern nach Vertragstyp oder individueller Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, erhält der Kunde den für ihn von Thales erstellten Leistungen das zeitlich und räumlich unbeschränkte, einfache, nicht übertragbare Recht, die erstellten Produkte nach Maßgabe des Vertragszwecks von Unternehmensschulungsleistungen zu nutzen. Der Kunde ist nur berechtigt, die von Thales erbrachten Leistungen selbst im eigenen Betrieb und für eigene Zwecke zu nutzen und darf diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Thales nicht an Dritte weitergeben oder weiterverkaufen; ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Leistungen, die ihrem Zweck nach für eine Verbreitung an Dritte bestimmt sind (z.B. Newsletter).
7.3 Der Kunde steht dafür ein, dass er über alle Rechte zur Veränderung und Veröffentlichung an Texten, Schriftarten, Bildern und allen anderen urheberrechtlich geschützten Materialien verfügt, die er Thales zur Nutzung für seine Werbung zur Verfügung stellt. Er steht ferner dafür ein, dass er über das Recht verfügt, die Nutzungsrechte dieses Materials an Thales zu übertragen. Der Kunde gewährt Thales für die Nutzung auf der Website und als Werbemittel über Webinare und Podcasts, die für Kunden auf der Website angeboten werden, und andere in Zusammenarbeit erstellten Werke eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare und weltweite Lizenz, diese Inhalte zu verwenden, zu verbreiten, zu modifizieren, auszuführen, zu kopieren, öffentlich vorzuführen oder anzuzeigen, zu übersetzen und abgeleitete Werke davon zu erstellen.
7.4 Unterliegt der Kunde besonderen Kennzeichnungspflichten bei der Verwendung urheberrechtlich oder anderweitig immaterialgüterrechtlich geschützten Materials (z.B. lizenzrechtliche Auflagen bei sogenannten Stock-Bildern), muss er Thales ausdrücklich davon in Kenntnis setzen und entsprechende Handlungsanweisungen erteilen.
7.5 Erhält Thales keine weiteren Informationen zum übermittelten Material, kann Thales davon ausgehen, dieses Material frei für Kunden verwenden zu können. Das schließt ein, Texte inhaltlich zu verändern, zu ergänzen oder zu kürzen, Bilder und anderes urheberrechtlich oder anderweitig immaterialgüterrechtlich geschütztes Material zuzuschneiden, zu ergänzen, zu verfremden oder im Sinne des Kunden zu verändern und in seinem Namen ohne Angabe von Quellen zu veröffentlichen.
8. GERICHTSSTAND, RECHTSWAHL, MEDIATION
8.1 Für das Vertragsverhältnis zwischen Thales und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften des internationalen Privatrechts. Maßgeblicher Bestandteil des Vertrages ist die deutsche Fassung der AGB, in ihrer jeweils aktuellen Version.
8.2 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis (einschließlich solcher über das Bestehen oder die Beendigung des Vertragsverhältnisses) zwischen Thales und Kunden, die entweder Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sind in erster Instanz die Gerichte in München ausschließlich zuständig. Dies gilt unabhängig davon, ob der Kunde seinen Sitz in Deutschland oder im Ausland hat.
8.3 Die Vertragspartner vereinbaren, bei allen Meinungsverschiedenheiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis (einschließlich solcher über das Bestehen oder die Beendigung des Vertragsverhältnisses), die sie nicht untereinander bereinigen können, einen sachkundigen Mediator am Gerichtsstand anzurufen, bevor der Rechtsweg beschritten wird.
9. ÄNDERUNGEN VON DIENSTEN ODER ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
9.1 Der Kunde kann den geänderten Nutzungsbedingungen zum einen konkludent zustimmen, indem er sie mit der Veröffentlichung einer Anzeige über Produkte oder Dienste oder bei der Abgabe eines Angebots zu Produkten oder Diensten akzeptiert. Thales wird dies dann durch einen entsprechenden Hinweis besonders kennzeichnen.
9.2 Zum Anderen kann Thales dem Kunden jederzeit eine Änderung dieser Nutzungsbedingungen vorschlagen. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden den Kunden spätestens 30 Tage vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (z. B. per E-Mail) angeboten. Die Zustimmung durch den Nutzer gilt als erteilt, wenn die Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen gegenüber Thales in Textform angezeigt wird.
9.3 Erweist sich eine Änderung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar, wird hierdurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Änderungen oder Bedingungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen treten die gesetzlichen Regelungen. Sofern es aufgrund einer Regelungslücke an einer solchen gesetzlichen Regelung fehlt oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, werden die Parteien in Verhandlungen darüber eintreten, anstelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt.
10. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN
10.1 Änderungen und Ergänzungen sämtlicher Verträge bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, es sei denn, es bestünde ein anderes gesetzliches Formerfordernis. Dies gilt auch für Änderungen dieses Absatzes.
10.2 Sollten Bestimmungen dieser AGB oder eine künftig in ihnen aufgenommenen Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, soll hierdurch die Gültigkeit der AGB nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit Verträge zwischen den Vertragspartnern eine Regelungslücke enthalten. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die dem am nächsten kommt, was die Vertragspartner gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten.
10.3 Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden Normen ergeben, können wahlweise sowohl in Deutschland als auch in dem EU-Mitgliedsstaat, in dem der Kunde lebt, eingereicht werden. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet.
10.4 Die Salvatorische Klausel in Ziff. 10.2 dieser AGB soll nicht als Beweislastumkehr verstanden werden, sondern als Abbedingung des § 139 BGB.
10.5 Für sämtliche Verträge von Thales einschließlich dieser AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Handelt der Kunde als Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem EU-Mitgliedstaat gelten, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz gewähren.